PRIMERA. –OBJETO.

TRULIVING FLEX S.L con CIF número B-75835439 y con domicilio social en Madrid, calle Luchana 23 7ª planta e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-844862( en adelante “Truliving”) organiza un sorteo de una estancia de dos noches para dos personas en el edificio Truliving Vallecas que se regirá por las instrucciones detalladas en las presentes bases. 

SEGUNDA. – REQUISITOS

I.- Ámbito personal: Podrán participar todos los usuarios que cumplan con la condición de seguir la cuenta de Instagram @truliving360, dar like a la publicación del sorteo y mencionar a una persona con la que la que quieras compartir la experiencia en los comentarios.
II.- Ámbito temporal: El periodo de participación se extenderá entre los días 30 de enero de 2026 y 14 de febrero de 2026 a las 23:59 horas (incluido).

TERCERA. – MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN:

Durante el periodo de participación indicado, los usuarios tendrán que ser seguidores en Instagram de @truliving360, haber dado like a la publicación y haber mencionado a una persona en los comentarios.

Una vez finalizado el plazo, se realizará un sorteo mediante una herramienta online de sorteos, con la que se seleccionará, entre los usuarios que cumplan con las condiciones indicadas anteriormente, al ganador del Premio. 

CUARTA. – COMUNICACIÓN DEL GANADOR Y ENTREGA DEL PREMIO:

Premio: Estancia de dos noches en uno de los alojamientos de Truliving Vallecas para dos personas, valorada en 250€. Cuyas condiciones de disfrute del premio son:

1. Premio y persona ganadora
   • Debe ser mayor de 18 años y presentar un documento de identidad válido.
   • El premio personal e intransferible, no canjeable por dinero ni por otros productos o servicios y no se permite su reventa.
   • Los datos personales se usarán solo para gestionar la reserva, conforme a la política de privacidad de Truliving.
2. Descripción del premio
   • Estancia de 2 noches en un apartamento/estudio en Truliving Vallecas, para máximo 2, sujeta a disponibilidad.
3. Periodo y reserva
   • La estancia deberá disfrutarse antes el 31 de diciembre de 2026. El premio caduca tras esta fecha.
   • La reserva debe hacerse enviando un correo a info@truliving.es y está sujeta a disponibilidad.
4. Incluye / no incluye
   • Incluye: alojamiento y uso de zonas comunes según normas del edificio.
   • No incluye: desplazamientos, comidas, bebidas ni otros gastos personales o servicios no especificados.
5. Aceptación
   • La aceptación del premio implica la aceptación de estas condiciones.

Se contactará con el ganador el 16 de febrero de 2026, mediante el envío de un mensaje privado a la cuenta de Instagram del cliente ganador.

Truliving se reserva el derecho de solicitar al ganador, en el momento de la recogida del premio exhibición del DNI, para verificar sus datos, por cuanto el premio otorgado es intransferible,

El ganador tiene 5 días naturales para responder al mensaje para aceptar el premio. Superados estos días, perderá la oportunidad de disfrutar del premio.

Si se diera el caso de que, por cualquier circunstancia, el premiado no pudiera, no quisiera aceptar el premio, renunciase al mismo, no se pudiera contactar a su cuenta de Instagram, no cumpliera los requisitos establecidos en estas bases, o incluso se diera el caso de no haber participantes, el premio se declarará desierto. Alternativamente y a decisión discrecional de Truliving, ésta podrá repetir el sorteo con la misma mecánica, dentro del plazo máximo de un mes desde el sorteo inicial; y así tantas veces como sea necesario y Truliving considere oportuno.

QUINTA. – FISCALIDAD

A los Premios del Concurso les será de aplicación la normativa aplicable al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y demás normativa en materia fiscal, procediendo Truliving a las retenciones que resulten aplicables. El ganador deberá cumplir con todas las obligaciones fiscales establecidas por la legislación vigente que les resulte aplicable.

SEXTA. – RECLAMACIONES

El periodo de reclamación de cualquier problema o eventualidad relacionado con esta acción finalizará transcurridos treinta (30) DÍAS NATURALES a contar desde el día siguiente al de comunicación al ganador del Premio o, en su caso, de la declaración del Premio como desierto.

SÉPTIMA. – ACEPTACIÓN DE BASES

Los Participantes, por el mero hecho de participar, aceptan las presentes bases, las condiciones de disfrute del premio y el criterio de Truliving en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada del desarrollo de las mismas. 

OCTAVA. – RESERVA DE DERECHOS

Truliving se reserva el derecho a descalificar a aquellos Participantes e incluso a retirar el Premio de forma automática, a aquel Ganador que a su criterio incumplan las presentes bases, realicen actos fraudulentos, engañosos, plagien o que pudiesen perjudicar a otros Participantes o a cualquier tercero.

Asimismo, Truliving se reserva el derecho de modificar estas bases, en cualquier momento durante el Periodo de Participación siempre que mediase una causa justificada. En este sentido, Truliving se compromete a informar con suficiente antelación de los cambios realizados a los Participantes.

NOVENA. – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Truliving no será responsable por:

• El no disfrute de los Premios por los Ganadores.
• Cualquier circunstancia que impida el normal desarrollo del Concurso por causas ajenas empresa Truliving y especialmente por actos externos de mala fe.

DECIMA. – PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos de carácter personal de los Participantes en el sorteo (nombre, apellidos y correo electrónico) serán tratados por TRULIVING FLEX S.L que ostenta la condición de responsable del tratamiento, para gestionar su participación y la eventual explotación de su Participación y comunicación de los Ganadores. Adicionalmente, de resultar ganador, se le solicitará su número de identificación fiscal (DNI) e indicación de su nacionalidad.  

Tales datos serán tratados exclusivamente para gestionar su participación en el sorteo y la comunicación con usted si resulta ganador (sobre la base de la relación contractual conforme al artículo 6.1 b del Reglamento General de Protección de Datos, derivada de la participación en el sorteo de conformidad con las bases del mismo); así como el cumplimiento de las obligaciones fiscales derivadas de la entrega del premio en tal caso (sobre la base de la obligación legal de dar cumplimiento a las obligaciones fiscales ligadas a la entrega del premio —solo respecto del ganador—, sobre la base del artículo 6.1. c del Reglamento General de Protección de Datos).  

Los datos personales de los participantes serán conservados mientras dure el periodo de reclamación y los del ganador serán conservados durante el plazo de prescripción de acciones civiles y fiscales derivadas de la entrega del premio. Posteriormente se procederá a la supresión de sus datos.  Sus datos no serán objeto de comunicación a ningún tercero, a excepción de las autoridades competentes cuando proceda, ni serán utilizados para finalidades distintas de las indicadas en estas bases.

No obstante, lo anterior, en caso de resultar Ganador del Concurso o del Sorteo y salvo que nos indique lo contrario, se podrá publicar su nombre y apellidos, así como su imagen tomada en el acto de entrega del Premio (en caso de que se produzca y siempre que acceda a posar para ello), en la cuenta oficial de @truliving360.

DECIMOPRIMERA. – JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN

Las presentes bases legales se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia que surja con respecto a la validez, eficacia, interpretación y ejecución del Concurso, los Participantes, con renuncia a su fuero propio, acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.